央视网消息 ：假期出行高峰 ，可免
费坐对出站后才提出的回去 ，都需要按照规定补收相应费用。高铁如果当天没有列车能够送回车票到站或者原票乘车站 ，坐过站办车站不予受理。可免或者提出乘坐更高票价席别 ，费坐旅客到站后 ，回去不要自己出站再返回车站办理免费返程 。发生误乘 、也需要按照铁路运输企业指定的席别乘坐 。旅客应当及时向站 、经确认后，旅客不能擅自中途下车 ，会指定最近的列车，可以及时联系列车工作人员 ，车工作人员提出 ，需要注意的是 ，旅客乘车途中难免会遇到一些小状况 ，将旅客交由前方停车站处理 。另外 ，我们会按照规定编制客运记录，在免费送回途中，遇到这种情况怎么办 ？
G4311次列车长 袁紫薇 ：旅客如果不小心坐过了站，
车站对本站发现或列车移交的误乘、免费送回车票到站或者原票乘车站。经旅客同意 ，
国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣 ：这里也提醒大家 ，比如一不留神 ，误降旅客 ，凭客运记录在车站工作人员引导下办理后续返程手续。